"차세대 기술"의 진화를 지원하는 전자 기술

패션 테크란? 기술을 통해 새로운 제품 가치와 고객 경험을 제공하는 것

07/12/2024

패션 테크란 무엇인가요? - 업계를 진화시키는 다양한 기술과 방법

기술을 통해 새로운 제품 가치와 고객 경험을 제공하는 이미지 — 기술을 통한 새로운 제품 가치와 고객 경험 제공

'패션 테크'는 패션과 기술을 결합한 용어입니다. 빅데이터, 인공지능(AI), 증강현실/가상현실(AR/VR), IT를 고객 서비스에 활용하고 기능성 소재와 웨어러블 기기를 접목한 제품을 개발하며 제조, 가공, 유통 과정에 전자 및 디지털 기술을 적용하는 것을 말합니다.

패션 테크는 기술이 발전하고 새로운 제품과 서비스가 등장함에 따라 미래의 소비 활동, 제품, 산업, 시장을 활성화하는 수단으로 더욱 주목받을 것으로 예상됩니다. 앞서 언급했듯이 패션 테크는 광범위한 용어이지만, 그 성격에 따라 크게 두 가지로 분류할 수 있습니다. 하나는 서비스 및 고객 경험(CX)의 진화이고, 다른 하나는 제품 기능 및 제조 프로세스의 진화입니다. 다음 섹션에서는 패션 테크의 이 두 가지 측면에 대해 설명합니다.

고객 경험(CX)을 진화시키는 패션 기술

IT와 디지털 트랜스포메이션(DX)은 현재 패션 테크의 원동력이 되고 있습니다. 매장과 이커머스 사이트에서 판매 CX를 개선하는 데는 많은 어려움이 있었지만, 이러한 문제 중 상당수는 IT 및 DX 이니셔티브를 통해 해결되었습니다.

예를 들어 의류, 신발, 주얼리, 시계, 안경, 가방 등을 온라인에서 판매할 때, 개별 소비자가 실제 제품을 착용했을 때의 모습을 상상하기 어렵다는 점이 구매 결정에 큰 걸림돌로 작용했던 것이 오랜 문제였습니다. 하지만 최근에는 스마트폰과 태블릿의 카메라로 손쉽게 사용할 수 있는 AR(증강현실)을 활용한 가상 피팅이 널리 보급되고 있습니다. 제품에 대한 3D 데이터가 없더라도 제품의 2D 이미지를 여러 장 준비하면 인공지능(AI)을 활용해 AR로 입체적으로 표현할 수 있는 기술로 서비스 도입 장벽이 낮아진 것입니다.
가상 피팅과 함께 개인의 얼굴 특징과 제품의 모양과 크기를 바탕으로 안경과 액세서리가 소비자에게 얼마나 잘 어울리는지 AI가 평가하는 서비스도 등장하고 있습니다. 이러한 기술 발전은 패션 테크의 도입을 통해 CX의 개선을 이끌고 있습니다.

RFID와 AI를 활용하여 CX를 개선하는 이미지 — RFID와 AI를 활용하여 CX 개선하기

또한 RFID 태그와 리더기를 포함한 무선 주파수 식별(RFID) 기술의 도입도 발전하고 있으며, 그 적용 범위가 재고 관리 합리화를 넘어서고 있습니다. RFID는 셀프 체크아웃을 간소화하여 계산대 줄과 결제의 번거로움을 줄이고 정품 인증과 같은 브랜드 보호에 활용되고 있습니다.
또한 AI는 RFID 데이터를 사용하여 오프라인 매장과 이커머스 사이트에서 고객 및 소비 트렌드를 분석하는 데 사용되고 있습니다. 이를 통해 적절한 재고 조정을 통해 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다. 이는 기술이 활용되는 방식 중 일부에 불과합니다. 자세한 내용은 아래 관련 문서에서 확인할 수 있습니다.

기술을 통해 제품 가치와 제조 공정을 진화시키는 패션 테크

위에서 언급한 DX와 CX 중심의 패션테크는 더욱 발전할 것으로 예상됩니다. 또한 소재와 제품의 새로운 특성과 기능을 통해 소비자에게 새로운 부가가치를 제공하는 패션테크는 소재, 웨어러블 디바이스, 엔지니어링, 제조 공정의 발전으로 인해 앞으로 더욱 주목받을 것으로 보입니다.
여기에서는 미래 패션 테크 발전의 핵심으로 꼽히는 디지털 패브리케이션, 스마트 텍스타일, 스마트 패브릭, 웨어러블 등의 기술을 소개합니다.

디지털 패브리케이션

디지털 패브리케이션은 디지털 데이터를 기반으로 제품을 만들거나 가공하는 기술을 총칭하는 용어입니다. 패션 제품 제조에서는 3D 스캐너와 3D CAD를 사용하여 제품 아이디어와 패턴을 디지털화한 다음, 디지털화된 데이터를 3D 프린터나 레이저 커터와 같은 디지털 제조 기계로 가져와서 아이디어와 패턴을 성형하거나 가공하는 것을 말합니다.

디지털 패브리케이션은 최근 니즈의 다양화와 디지털 기술의 발달로 인해 주목받고 있습니다. 디지털 패브리케이션은 설계 및 제조 공정을 간소화함으로써 다품종 소량 생산과 개인 맞춤형 제품 생산이 가능해졌습니다. 또한 기존에 없던 구조, 기능, 특성을 가진 소재의 제조 및 가공 등 제품에 새로운 부가가치를 제공하는 기술로도 주목받고 있습니다.

스마트 패브릭(스마트 텍스타일)

소재 자체에 기능성을 부여하여 새로운 부가가치를 제공하는 이미지 — 소재 자체에 기능성을 부여하여 새로운 부가가치 제공

패션 제품의 소재 자체에 기능성을 부여해 새로운 부가가치를 창출하는 기술인 스마트 패브릭 또는 스마트 텍스타일(이하 스마트 패브릭)에 대한 기대가 높아지고 있습니다. 앞서 언급한 디지털 패브리케이션 역시 이러한 기술을 실현하기 위한 수단입니다.

스마트 패브릭은 일반적으로 전자 기술을 통합하여 섬유에 기능성을 부여하는 것을 말합니다. 그 기능은 다양합니다. 예를 들어 옷 자체가 센서가 되어 착용자의 건강 상태를 모니터링하거나, 전기를 이용해 살균하거나, 온도를 조절하는 등의 기능을 할 수 있습니다. 이러한 기능을 구현하기 위한 다양한 연구개발과 상용화가 진행되고 있습니다.
이러한 기술 중 다수는 건강 및 의료, 스포츠 및 피트니스, 안전 개선 등 다양한 목적으로 주목받고 있습니다. 이러한 기술을 일상복에 도입하여 첨단 기능성을 갖춘 패션 제품을 통해 새로운 부가가치를 창출하는 방안이 모색되고 있습니다.

웨어러블 및 유연한 전자 제품

패션 아이템에 웨어러블 디바이스를 접목하고 패션 아이템 자체를 IoT화하는 것 역시 스마트 패브릭과 밀접한 관련이 있는 기술로 기대되고 있습니다. 예를 들어 웨어러블 디바이스를 활용해 스마트 패브릭이 감지한 데이터를 처리, 통신, 표시, 조작, 제어함으로써 제품에 다양한 기능과 성능을 부여할 수 있습니다.
스마트워치와 같은 많은 웨어러블 디바이스에는 손목시계에 적합한 단단한 마운팅 보드와 하우징이 있습니다. 하지만 이러한 단단한 구성 요소는 신체 움직임을 방해하고 의류와 같은 웨어러블 아이템에 구현할 경우 기기가 손상될 위험이 있습니다.
이러한 문제에 대한 한 가지 유망한 해결책은 플렉서블 전자 장치입니다. 플렉서블 전자기기란 구부릴 수 있는 유연한 전자 회로와 부품을 말합니다. 스마트 패브릭 및 웨어러블과의 높은 호환성으로 인해 미래 패션 기술에 대한 적용과 정교한 기능에 대한 기대가 높아지고 있습니다.

패션 트렌드는 주기적으로 부흥기를 거칩니다. 공상 과학 영화에서나 나올 법한 미래지향적인 디자인이 갑자기 대세가 될 것이라고는 상상하기 어렵습니다. 이는 기존의 디자인이 합리적이고 대부분의 사람들의 감성에 부합하기 때문일 것입니다. 반면, 상품의 외형은 전통적인 라인을 따라갈 수 있지만 구매 경험, 제품 기능 및 부가가치는 패션 기술을 통해 계속 진화할 것입니다.